Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах – когда всё казалось потерянным, на помощь пришёл тот, кто давно хранил в сердце тепло к этой доброй и сильной девушке.
